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Le patron de Swatch persiste et signe : « désolé, il faut se déplacer pour acquérir la MoonSwatch »

12 octobre 2022

Plus de six mois après sa sortie officielle, il est toujours aussi difficile d’acheter en boutique une MoonSwatch, une montre à quartz en biocéramique issue d’un partenariat inédit entre Omega et Swatch. Et à l’occasion d’un entretien donné à nos confrères du Figaro, Nick Hayek, le CEO du groupe Swatch, a fait le point sur le lancement de la MoonSwatch, la pénurie actuelle de montres et la stratégie de distribution des onze modèles de MoonSwatch disponibles à la vente. Et une fois n’est pas coutume, Nick Hayek ne mâche pas ses mots.

Une vente de la MoonSwatch en ligne ? « désolé, il faut se déplacer pour l’acquérir »

Commençons tout de suite cet article par un sujet qui fâche. Si le groupe Swatch précisait à sa sortie le 26 mars dernier que la vente en ligne allait être bientôt proposée, pour une montre qui rappelons-le n’est pas une édition limitée (et encore moins numérotée), la direction a vite changé d’avis, poussant les consommateurs à s’agglutiner dans les boutiques Swatch ou les rares autres points de vente mobiles consacrés à sa vente. D’où des prix sur le marché gris qui s’envolent (plus de 1 000 € vs 250 € pour le modèle officiel) et de nombreuses contrefaçons qui pullulent sur les sites d’enchères en ligne.

Six mois plus tard, Nick Hayek n’en démord pas : « Un produit de qualité comme celui-ci, désolé, il faut se déplacer pour l’acquérir. La stratégie a donc été de lancer cette montre non limitée avec notre propre distribution sélective », précisait-il le 10 octobre dernier au Figaro. Toutefois, la porte n’est complètement fermée quant à une diffusion plus large de la MoonSwatch : « Nous allons encore élargir la distribution car la demande ne cesse de croître. Nous sites de production en suisse travaillent déjà sept jours sur sept », ajoute-il.

Un moyen comme un autre de lutter contre la vente à prix d’or de MoonSwatch sur le marché gris ? « La plupart des gens dans les files d’attente ne sont pas des revendeurs. Ces derniers sont présents parce que le produit est très désiré par tout le monde. Comme déjà dit, il n’est pas limité, mais vous n’avez le droit que d’en acheter une à la fois. Avec cette approche, nous essayons de minimiser l’impact des revendeurs ». Peine perdue visiblement.

Des ventes Swatch et Omega dopées par la MoonSwatch

Cette pénurie joue en tout cas en faveur d’Omega et de Swatch, les consommateurs n’hésitant visiblement pas à choisir, en attendant d’avoir une MoonSwatch, une autre montre de ces deux marques du même groupe.

« J’étais 100 % convaincu dès que le début que cela donnerait une valeur ajoutée très forte à Omega, à l’industrie horlogère suisse, et à Swatch bien sûr. La marque dormait un peu. Elle s’est réveillée. Elle parle de nouveaux aux jeunes. Les gens riches ou moins riches, parfois porteurs de montres Breguet, Omega, Rolex, Patek Philippe, ou ceux qui ne portent pas de montres, sont tous intéressés par le fait d’avoir une MoonSwatch », ajoute-t-il enfin. Vous l’aurez compris, la pénurie de MoonSwatch n’est pas prête de s’arrêter de sitôt.

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Passionné de nouvelles technologies et de web depuis la fin des années 1990, Alexandre s'intéresse aux montres connectées et mécaniques depuis quelques années déjà. Pour se donner l'illusion de maîtriser son temps à défaut de le prendre !

16 Comments
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    Collection Du Temps
    14 octobre 2022 at 0 h 27 min

     » Un produit de qualité comme celui-ci, désolé, il faut se déplacer pour l’acquérir.  »

    Raison de plus pour qu’elle soit sur le site en ligne… Car vu la médiocre qualité de cette montre… Et l’autre zazou croit que c’est des vrais Omega?

    Alors qu’une simple Swatch système 51 est 100 fois plus qualitative que cette collaboration de merde.

    Omega, c’est Omega.
    Swatch, c’est Swatch.

    Stop ce mélange ridicule, surtout si c’est pour se prendre pour le CEO d’Omega ou même carrément de Patek Philippe.

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    Cédric
    14 octobre 2022 at 14 h 42 min

    Exactement !
    Bio céramique/ plastique ….
    Du grand n’importe quoi qui devient un objet de toutes les spéculations

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    T
    14 octobre 2022 at 16 h 53 min

    Faire d’une montre à quartz un produit de luxe en limitant les stocks et en rendant difficile l’achat… Nouvelle tendance marketing.
    Le marché gris c’est vous qui le créez et cela vous arrange bien.
    J’ai passé mon chemin et j’ai pris une seko limited edition….

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    Jean
    14 octobre 2022 at 16 h 59 min

    » Un produit de qualité comme celui-ci, désolé, il faut se déplacer pour l’acquérir. »
    Mdr ! On peut acheter des montres 20x plus chère en ligne. De marques beaucoup plus qualitative
    Je me suis déplacé en boutique par curiosité… Les montres sont très moches….

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    Dan
    14 octobre 2022 at 23 h 22 min

    Coup marketing chapeau mais la moon méritait un peu plus de qualité c’est de la merde décoloré rayure fragile

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    Monsieur Toto
    15 octobre 2022 at 12 h 15 min

    Bonjour, mon expérience après la première sortie : Je me suis rendu au centre commerciale Cap3000 de Nice pour aller voir un produit de la Pomme. En passant devant Swatch, j’ai vu un présentoir avec toutes les MoonSwatch.
    Deux vigiles à l’entrée de la micro boutique.
    Je demande à la vendeuse (qui pourrait aussi bien vendre des légumes au Monoprix) s’ils ont donc toutes les Moonswatch.
    Elle me répond que « non, seulement la jaune ».
    Malgré le présentoir avec toutes les montres ? « Bah oui Monsieur ». Ça c’est de la réponse de pro.
    Je demande donc à voir cette merveille jaune.
    Elle me dit « non Monsieur, vous ne pouvez pas la voir en dehors du présentoir, à côté des deux vigiles ».
    Donc, des montres « rares » mais présentes en boutique qui ne peuvent pas être vues, regardées, essayées.
    J’ai donc dit « adieu » à la demoiselle.

    Reply
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    Monsieur Toto
    15 octobre 2022 at 18 h 12 min

    Bonjour
    Vous ne publiez jamais mes commentaires.
    A quoi bon perdre du temps ?

    Reply
    • Avatar
      Alexandre H.
      16 octobre 2022 at 10 h 54 min

      Bonjour,

      Désolé, j’ai mis plus de temps que prévu pour publier les commentaires du week-end.
      Je publie tous les commentaires, le but de la modération est uniquement de supprimer les spams 🙂

      Merci et à très bientôt,
      A.

      Reply
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    Colin
    16 octobre 2022 at 9 h 28 min

    « Un produit de qualité comme celui-ci, désolé, il faut se déplacer pour l’acquérir. La stratégie a donc été de lancer cette montre non limitée avec notre propre distribution sélective »

    Cette blague absolue. Ma pluton s’est rayée à fond en 48h… 48h de vie standard… On me dit par mail que c’est la première fois qu’ils ont ce retour… Je leur ai envoyé tous les liens vers des forums/vidéo ou les gens constatent ce soucis.

    Une montre à 250 boules, on ne met pas une « vitre » en plastoc moisi. Hyper déçu.

    (et les montres neptunes qui déteignent sur les poignets… SWISS QUALITY)

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    axiodo
    16 octobre 2022 at 18 h 19 min

    La plupart des gens dans les files ne sont en effet pas des revendeurs. Les revendeurs font pas la queue, les mecs de la sécu les appels et les laisse passer en prio sans même s’en cacher. C’est du gros n’importe quoi.

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    Mohaïdid
    16 octobre 2022 at 19 h 01 min

    Waouh belle
    Une MoonSwatch avec ce design sera génial…
    Possible de faire la proposition ?

    Reply
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    Ben
    16 octobre 2022 at 21 h 30 min

    « Un produit de qualité comme celui-ci » sic… il a tout faux le gamin Hayek et papa n’aurait certainement pas cautionné ces foires d’empoigne devant ses boutiques. Les bons chiffres de vente Oméga ne sont pas dus à la sortie de la MoonSwatch mais à une conjoncture favorable pour le marché du neuf (contrairement au marché gris). Encore tout faux Nick !

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    Monsieur Toto
    17 octobre 2022 at 10 h 18 min

    @ALEXANDRE H. : oui finalement j’ai vu. Merci et bonne continuation.

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    Jean
    22 octobre 2022 at 21 h 57 min

    Il y a quelques mois un ami à moi se déplace avec son fils pour acheter « cette splendeur » miracle après des heures de queue il a le grall . 300 m après la boutique une bande de voyous le dépouille….du grall.
    Merci Monsieur Nick Hayek.
    La logique voudrait que l’on oublie vite se morceau de plastique à pile….et sans âme…

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    David
    22 octobre 2022 at 22 h 00 min

    Bonjour à tous,
    Je constate que les avis sont plus que partagés, plutôt négatifs l’avenir nous le dira ci cette opération marketing sera un plus pour les deux marques…..perso, j’ai un doute…..
    Donc, à suivre et rendez-vous dans un an….

    Reply
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    Jacaria
    3 novembre 2022 at 12 h 34 min

    Montre publicitaire, pièce à collectioner. Reste fragile

    Reply
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